Moduly CAMWorks
2.5osé frézování CAMWorks
Automatické rozpoznání obráběné geometrie a návrh technologie obrábění. Prozkoumat 2.5osé
Technická podpora je určená především zákazníkům společnosti 3E Praha Engineering, a.s. Požadavky zákazníků s platnou údržbou řešíme prioritně. Ostatním zákazníkům bez placené podpory poskytujeme technickou podporu v omezeném rozsahu.
Pro naše zákazníky s platnou údržbou nebo 3E Servisem máme několik možností, jak kontaktovat naše technické oddělení. Naši technici jsou Vám k dispozici každý všední den od 8:00 do 16:30 hodin.
Zákazníkům bez platné údržby doporučujeme při kontaktování technické podpory využít prioritně online formulář.
S předplacenou údržbou získá zákazník přístup k novým verzím softwaru, servisním balíčkům a zdrojům s přidanou hodnotou (přístupy na portály, certifikace, atd.), které poskytuje přímo výrobce software a dále pak možnost čerpat výhody technické podpory poskytované naší společností.
3E Servis představuje alternativní řešení pro zákazníky, kteří chtějí čerpat výhody neomezené technické podpory, ale nevyžadují upgrady a aktualizace software. 3E Servis je časově omezená služba, kterou lze zakoupit vždy dvanáct měsíců a je možné ji kdykoliv a za stejných podmínek i prodloužit. Oddělení technické podpory řeší technické dotazy a požadavky u všech produktů nabízených naší společností.
| Technická podpora | S PLACENOU ÚDRŽBOU | S PLACENÝM 3E SERVISEM | BEZ PLACENÉ SLUŽBY |
|---|---|---|---|
| Nové verze a Service Packety | ✓ | ||
| Hotline – Telefon | ✓ | ✓ | |
| Hotline – Team Viewer | ✓ | ✓ | |
| Hotline – E-mail | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hotline – Online formulář | ✓ | ✓ | ✓ |
| Doba odezvy* | 2 hod | 4 hod | 3 dny |
| Podpora poskytována pro verze | bez omezení | bez omezení | Aktuální + dvě předchozí |
*Doba odezvy udává, do kdy bude zákazník informován o začátku řešení jeho požadavku. Doba odezvy se počítá jen v pracovní době technické podpory.
Automatické rozpoznání obráběné geometrie a návrh technologie obrábění. Prozkoumat 2.5osé
Využijte naplno schopnosti víceosých strojů s pokročilými funkcemi pro jejich
Vytvoření technologie drátového řezání na jedno kliknutí. Prozkoumat Drátové řezání
Opravdová strojní simulace obrábění na základě NC kódu pro eliminaci
Automatické optimální rozložení dílců na plotnu materiálu přímo v SOLIDWORKS.
Využijte předepsané tolerance a drsnosti povrchu z 3D modelu pro
3 E Praha Engineering, a.s.
U Uranie 954/18,
Holešovice, 170 00 Praha
IČO: 00169277
DIČ: CZ00169277
