Moduly CAMWorks
2.5osé frézování CAMWorks
Automatické rozpoznání obráběné geometrie a návrh technologie obrábění. Prozkoumat 2.5osé
Technická podpora je určená především zákazníkům společnosti 3E Praha Engineering, a.s. Požadavky zákazníků s platnou údržbou řešíme prioritně. Ostatním zákazníkům bez placené podpory poskytujeme technickou podporu v omezeném rozsahu.
Pro naše zákazníky s platnou údržbou nebo 3E Servisem máme několik možností, jak kontaktovat naše technické oddělení. Naši technici jsou Vám k dispozici každý všední den od 8:00 do 16:30 hodin.
Zákazníkům bez platné údržby doporučujeme při kontaktování technické podpory využít prioritně online formulář.
S předplacenou údržbou získá zákazník přístup k novým verzím softwaru, servisním balíčkům a zdrojům s přidanou hodnotou (přístupy na portály, certifikace, atd.), které poskytuje přímo výrobce software a dále pak možnost čerpat výhody technické podpory poskytované naší společností.
3E Servis představuje alternativní řešení pro zákazníky, kteří chtějí čerpat výhody neomezené technické podpory, ale nevyžadují upgrady a aktualizace software. 3E Servis je časově omezená služba, kterou lze zakoupit vždy dvanáct měsíců a je možné ji kdykoliv a za stejných podmínek i prodloužit. Oddělení technické podpory řeší technické dotazy a požadavky u všech produktů nabízených naší společností.
| Technická podpora | S PLACENOU ÚDRŽBOU | S PLACENÝM 3E SERVISEM | BEZ PLACENÉ SLUŽBY |
|---|---|---|---|
| Nové verze a Service Packety | ✓ | ||
| Hotline – Telefon | ✓ | ✓ | |
| Hotline – Team Viewer | ✓ | ✓ | |
| Hotline – E-mail | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hotline – Online formulář | ✓ | ✓ | ✓ |
| Doba odezvy* | 2 hod | 4 hod | 3 dny |
| Podpora poskytována pro verze | bez omezení | bez omezení | Aktuální + dvě předchozí |
*Doba odezvy udává, do kdy bude zákazník informován o začátku řešení jeho požadavku. Doba odezvy se počítá jen v pracovní době technické podpory.
Automatické rozpoznání obráběné geometrie a návrh technologie obrábění. Prozkoumat 2.5osé
Prohlížejte výrobní data bez nutnosti vlastnit plnohodnotný CAM systém. Prozkoumat
Využijte předepsané tolerance a drsnosti povrchu z 3D modelu pro
Automatické optimální rozložení dílců na plotnu materiálu přímo v SOLIDWORKS.
Vytvoření technologie drátového řezání na jedno kliknutí. Prozkoumat Drátové řezání
Využijte naplno schopnosti víceosých strojů s pokročilými funkcemi pro jejich
3 E Praha Engineering, a.s.
U Uranie 954/18,
Holešovice, 170 00 Praha
IČO: 00169277
DIČ: CZ00169277
